長岡スイミングスクール株式会社 様
vol.011
- ご利用いただいたサービスメニュー
- ◯ トキっ子くらぶサービス
当初、何にお悩みでしたか？
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現状、折り込み広告をメインに新規開拓を行っていた。しかしながらターゲットである若い子育て世代の新聞離れが進んできているため、代替案としてダイレクトメールを検討していたところ、既存顧客のデータはあるが、新規顧客のデータがないため、どのように展開していけばいいか悩んでいました。
何がきっかけで当社を知ることになりましたか？
- トキっ子くらぶは、サポート店登録をしていたので、定期的に営業の安達さんが訪問し、提案してくれていたので、サービスを知りました。ちょうど検討もしていたので、試験的にダイレクトメールを試してみようと思いました。
商品を知ってから買うまでに何か躊躇することはありましたか？
- 折り込み広告と同時期に行うため、ターゲットにダブりが生じる可能性がある。
導入する際、最後の決め手になったのは何でしたか？
- やはり、当社が必要としている顧客データを持っていて、ターゲットが明確（長岡市の幼稚園児をもつ世帯）なので、確実にターゲットの手元に教室の情報を届けることができること、また、新聞を取らない家庭にも届けられるので、告知の漏れを少なくすことができると考え、サービス申込みの決めてとなりました。
実際に展開してみてどうでしたか？
- 単発では、効果に疑問が残るため、継続して行ったところ、冬の集客が春に結び付き、効果は確実に出ている。春に行ったダイレクトメールも夏に繋がることを期待している。効果は出ているので、今後も試してみたいと考えています。
